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Nouvelle procédure concernant le mot de passe Internet des parents et du conjoint

Vous avez l’intention de faire une demande d’aide financière pour l’année 2006-2007? Invitez vos parents ou votre conjoint ou conjointe à consulter leur dossier Internet d’ici le 1er mai afin d’éviter la période d’achalandage qui coïncide avec le début du cycle d’attribution. Informez-les également que nous avons modifié les accès.

Dorénavant, dès qu’ils choisiront l’un des services en ligne de la rubrique Votre dossier en direct! (« Remplir un formulaire », « Consulter votre dossier » ou « Mot de passe »), nous leur demanderons d’inscrire, en plus de leur mot de passe, une question et une réponse personnelles. Cette nouvelle procédure nous permettra d’assurer une meilleure protection des renseignements les concernant.

S’ils ont oublié leur mot de passe ou s’ils ont de la difficulté à accéder à leur dossier, ils peuvent communiquer avec notre service de renseignements au 418 643 3750 ou au 1 877 643 3750 (sans frais au Canada et aux États-Unis).

 


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