Accès à vos duplicata fiscaux

Veuillez noter qu'entre le 1^er et le 31 janvier 2012, vous ne pourrez accéder à l'onglet Duplicata fiscaux du dossier étudiant Internet. Cette interruption de service nous permettra de produire les documents nécessaires à la déclaration de revenus de l'année 2011. Rappelons que l'onglet Duplicata fiscaux permet de consulter et d'imprimer, s'il y a lieu, des duplicata de documents nécessaires à une déclaration de revenus (relevé 1, relevé T4A et lettres attestant un paiement à l'Aide financière aux études).

12 décembre 2011

Indexation de certaines dépenses admises

Les frais de subsistance pris en compte par l’Aide financière aux études ont été majorés de 2,7 % pour l’année d’attribution 2011-2012. Prenez note que, si votre demande d’aide financière a été traitée à ce jour, un nouveau calcul sera effectué en ce qui vous concerne d’ici la fin de décembre 2011.

Par ailleurs, il est à noter que notre site Web a été mis à jour en fonction des nouveaux montants relatifs aux dépenses admises.

21 novembre 2011

Programme de remboursement différé et report du remboursement de la dette d’études

Les montants reconnus pour les enfants à charge et la ou le chef de famille monoparentale sont majorés dans le cadre du Programme de remboursement différé (PRD) et des mesures permettant le report du remboursement de la dette pour des études postdoctorales ou pour un stage exigé par un ordre professionnel.

21 novembre 2011 | Pour en savoir plus

Programme Explore – demande de bourse en ligne pour l’année 2012

Le programme Explore vous offre la possibilité d’obtenir une bourse pour approfondir votre connaissance de l’anglais ou du français en classe d’immersion et découvrir une région du Canada. Cela vous intéresse? Remplissez dès maintenant une demande de bourse en ligne à la rubrique Votre dossier en direct!

Après avoir confirmé votre identité, cliquez sur l’onglet Formulaires Explore. Puis, dans la section Remplir un formulaire, cliquez sur le lien Demande de bourse. Dès que votre demande sera envoyée, vous pourrez consulter l’état de votre dossier sur le site de l’Aide financière aux études (AFE).

10 novembre 2011 | Pour en savoir plus

Il est encore temps d'effectuer la confirmation de vos ressources financières  pour l'année 2011

Si, en date du 21 septembre 2011, vous n'aviez toujours pas effectué la confirmation de vos ressources financières pour l'année 2011, vous devez le faire, même si vos revenus n'ont pas changé. Si vous ne faites pas cette confirmation, les versements d'aide qui vous sont destinés seront suspendus à partir du mois d'octobre 2011. Une fois la confirmation effectuée, la reprise de ces versements est habituellement assurée dans les jours suivants.

Vous pouvez effectuer la mise à jour ou la confirmation de vos ressources financières en ligne en cliquant sur Votre dossier en direct! dans le menu Vos services en ligne. Après avoir donné votre identité, cliquez sur Formulaires temps plein, puis sur Confirmation des ressources financières. Le formulaire demeure accessible jusqu'à ce que vous l'ayez transmis.

Nous vous rappelons que vous avez l'obligation de nous aviser de tout changement qui surviendrait en cours d'année relativement à votre situation et qui serait de nature à influer sur le montant d'aide financière qui vous a été accordé. Un dossier à jour comportant des données exactes pourrait vous éviter bien des inconvénients, tels que :

• la suspension des versements prévus;
• l'obligation de rembourser immédiatement une aide versée en trop;
• la non-admissibilité, pour une période de deux ans, au Programme de prêts et bourses et au Programme de prêts pour les études à temps partiel.

21 septembre 2011

Programme d'allocation pour des besoins particuliers ― Volet Adultes

Vous pouvez maintenant remplir en ligne votre formulaire Demande d'allocation pour des besoins particuliers ― Volet Adultes pour 2011-2012. Pour connaître tous les détails concernant la marche à suivre pour faire votre demande, référez-vous à la section Programme d'allocation pour des besoins particuliers ― Volet Adultes de notre site Web, plus particulièrement à l'onglet Pour soumettre votre demande.

11 août 2011

Processus particulier de révision ― Pension alimentaire pour enfant à charge

Conformément au jugement rendu par la Cour d'appel du Québec, le processus particulier de révision concernant la pension alimentaire pour enfant à charge est maintenant en place. Ainsi, de nouveaux calculs pourront être effectués pour les personnes qui feront une demande de révision afin que la pension alimentaire qui leur a été accordée pour un enfant à charge soit totalement exclue des revenus dont l'Aide financière aux études a tenu compte.

21 juillet 2011 | Pour en savoir plus

Programme d'allocation pour des besoins particuliers - Volet Jeunes 2011-2012

Les parents dont l'enfant fréquente un établissement d'enseignement du secteur privé peuvent dès maintenant remplir les formulaires Demande d'allocation pour des besoins particuliers 2011-2012 et Demande d'autorisation de réparation ou de remplacement d'un appareil – Programme d'allocation pour des besoins particuliers 2011-2012. Pour connaître la marche à suivre pour faire une demande, rendez-vous à la section Programme d'allocation pour des besoins particuliers - Volet Jeunes de notre site Web.

7 juillet 2011

Programme d'allocation pour des besoins particuliers – Volet Jeunes

Le Programme d'allocation pour des besoins particuliers – Volet Jeunes s'adresse aux élèves qui fréquentent un établissement d'enseignement préscolaire, primaire ou secondaire du secteur privé et qui présentent des besoins particuliers qui limitent leurs activités d'apprentissage à la maison.

Prenez note que, si votre enfant fréquente un établissement d'enseignement du secteur public, vous devez vous adresser directement à la direction de l'école que fréquente votre enfant afin d'obtenir l'aide nécessaire à la poursuite de ses études.

Les personnes qui souhaitent faire une demande pour 2011-2012 dans le cadre de ce programme pourront le faire sous peu. Consultez régulièrement nos actualités à cet effet.

30 juin 2011

Programme de bourses pour les permanentes et les permanents élus des associations étudiantes nationales

Nous vous rappelons que la date limite pour la réception des demandes dans le cadre de ce programme est fixée au 30 juin de chaque année pour les demandes couvrant les trimestres d'été et d'automne. Les demandes reçues après cette date ne seront pas acceptées.

23 juin 2011 | Pour en savoir plus

Formulaire Web Demande de prêt pour les études à temps partiel 2011-2012

Vous pouvez maintenant remplir en ligne votre formulaire Demande de prêt pour les études à temps partiel 2011-2012. À partir du menu Vos services en ligne, cliquez sur le lien Votre dossier en direct! et sélectionnez la rubrique qui correspond à votre catégorie d'utilisateur. Après avoir donné votre identité, cliquez sur l'onglet Formulaires temps partiel. Puis, dans la section Programme de prêts 2011-2012, cliquez sur le lien Demande de prêt pour les études à temps partiel.

20 juin 2011

Reprise des activités chez Postes Canada

Depuis le 27 juin dernier, les activités suivent leur cours normal chez Postes Canada. Ainsi, l'Aide financière aux études a repris l'expédition des documents qui vous sont destinés. De plus, vous pouvez de nouveau utiliser la poste si vous devez faire parvenir des documents à l'Aide financière aux études.

28 juin 2011 | Pour en savoir plus

Conflit de travail chez Postes Canada

Renseignements importants sur la réception et l'expédition de documents pendant le conflit

17 juin 2011 | Pour en savoir plus

Grève à Postes Canada

Le lundi 6 juin dernier, l'Aide financière aux études a progressivement repris l'expédition du courrier par l'entremise de Postes Canada. Il est toutefois possible que la grève des postes continue d'occasionner certains retards.

Nous vous rappelons que, si vous devez nous faire parvenir des documents, vous devez utiliser les services de Postes Canada ou d'un messager. Notez que nous ne tenons pas compte des documents qui nous sont transmis par télécopieur ou par courriel.

8 juin 2011

Vous n'avez pas encore envoyé votre formulaire Demande d'aide financière 2011-2012?

Si vous comptez faire une demande d'aide financière pour l'année 2011-2012, il est à votre avantage de le faire dès maintenant. Vous profiterez ainsi d'un traitement plus rapide de votre demande et connaîtrez plus tôt le montant d'aide auquel vous avez droit, le cas échéant.

Vous pouvez dès maintenant remplir en ligne votre formulaire Demande d'aide financière 2011-2012. À partir du menu Vos services en ligne, cliquez sur Votre dossier en direct! ou sélectionnez la rubrique qui correspond à votre catégorie d'utilisateur. Après avoir donné votre identité, cliquez sur l'onglet Formulaires temps plein. Puis, dans la section Programme de prêts et bourses 2011-2012, cliquez sur le lien Demande d'aide financière.

7 juin 2011

Grève de Postes Canada

En raison de la grève déclenchée par Postes Canada à 23 h 59 le jeudi 2 juin dernier, nous vous informons que l’expédition des documents normalement transmis par la poste par l’Aide financière aux études est suspendue pour une période indéterminée. Ainsi, nous vous invitons à consulter régulièrement votre dossier en ligne, plus particulièrement la section Avis.

Vous pouvez continuer à nous transmettre vos documents par l’entremise de Postes Canada ou service de messagerie. Toutefois, si vous utilisez les services de Postes Canada, il se pourrait que l’envoi de vos documents soit retardé, ce qui entraînerait un délai dans l’étude de votre dossier. Notez qu’aucun document transmis par télécopieur n’est accepté. Celles et ceux qui habitent dans la région de Québec peuvent utiliser la boîte de dépôt de documents de l’Aide financière aux études, située au rez-de-chaussée de l’édifice Marie-Guyart, 1035, rue De La Chevrotière, Québec.

Finalement, il est toujours préférable de faire sa demande d’aide financière par l’entremise du Web. Vous profitez ainsi d’un formulaire adapté à votre situation et les renseignements que vous inscrivez sont validés au fur et à mesure.

Nous vous aviserons dès que la situation sera rétablie.

3 juin 2011

Erratum - Version imprimée de la demande d'aide financière 2011-2012

Prenez note qu'à la page 27 de la version imprimée de la demande d'aide financière 2011-2012, certaines dates ne sont pas exactes. Cette erreur ne concerne que la déclaration du père, de la mère ou du conjoint. Pour une information juste, référez-vous plutôt, dans ce même document, au verso du formulaire Annexe A 2011-2012 - Enfants à la charge de l'étudiant. La version PDF de la demande d'aide financière, accessible dans la section Formulaires papier, est toutefois à jour.

Il est d'ailleurs préférable de faire sa demande d'aide financière par l'entremise du Web. Vous profitez ainsi d'un formulaire adapté à votre situation et les renseignements que vous donnez sont validés au fur et à mesure.

19 mai 2011

Déclaration de changement par Internet

Vous pouvez maintenant nous informer par Internet d'un changement relatif à votre situation pour l'année d'attribution 2011-2012. Vous pouvez mettre à jour en ligne les renseignements que vous nous avez fournis dans l'un des formulaires suivants :

• Demande d'aide financière;
• Déclaration du père;
• Déclaration de la mère;
• Déclaration du conjoint.

Pour accéder à votre dossier, cliquez sur Votre dossier en direct! dans le menu Vos services en ligne ou sélectionnez la rubrique qui correspond à votre catégorie d'utilisateur. Après avoir donné votre identité, cliquez sur l'onglet Formulaires temps plein, puis sur le formulaire Déclaration de changement.

9 mai 2011

Hausse du seuil d'admissibilité à certains programmes et mesures de l'Aide financière aux études

Le seuil d'admissibilité à certains programmes et mesures de l'Aide financière aux études a été haussé afin de s’harmoniser avec l’augmentation du salaire minimum qui est passé, au Québec, de 9,50 $ à 9,65 $ de l'heure au 1 mai 2011.

29 avril 2011 | Pour en savoir plus

Interruption temporaire de vos services en ligne

Veuillez noter que, en raison des travaux relatifs à la nouvelle demande d'aide financière, tous vos services en ligne, dont les services offerts sous la rubrique Votre dossier en direct!, ne seront pas disponibles du samedi 30 avril à 18 h jusqu'au dimanche 1^er mai à 16 h.

27 avril 2011

Programme de bourses pour les permanentes et les permanents élus des associations étudiantes nationales ― Nouvelles normes

Les critères relatifs au Programme de bourses pour les permanentes et les permanents élus des associations étudiantes nationales pour l'année 2011-2012 ont été précisés afin que toute association désirant obtenir le statut national puisse présenter une demande de reconnaissance.

Reconnaissance du statut national d'une association

Toute association désirant obtenir le statut national pour l'année d'attribution 2011-2012 doit présenter une demande de reconnaissance à l'Aide financière aux études (AFE) avant le 1er mai 2011. Pour ce faire, une personne responsable de l'association (présidente ou président, secrétaire) doit remplir le formulaire Reconnaissance du statut d'association étudiante nationale.

L'association sera informée par lettre de la décision de l'AFE, dans un délai de 45 jours à compter de la date de réception de la demande.

21 avril 2011

Pension alimentaire pour enfant ― Jugement relatif à la demande d'exercer un recours collectif contre le ministère de l'Éducation, du Loisir et du Sport

La Cour supérieure du Québec a rejeté la demande présentée par la Fédération des associations de familles monoparentales et recomposées du Québec (FAFMRQ) pour être autorisée à exercer un recours collectif contre le ministère de l'Éducation, du Loisir et du Sport. Ainsi, conformément au jugement rendu par la Cour d'appel du Québec et à la Loi sur l'aide financière aux études, de nouveaux calculs pourront être effectués pour les personnes qui feront une demande de révision afin que la pension alimentaire qui leur a été accordée pour un enfant à charge soit totalement exclue des revenus dont l'Aide financière aux études a tenu compte.

25 mars 2011 | Pour en savoir plus

Accès à vos duplicata fiscaux

Veuillez noter que vous pouvez de nouveau accéder à l'onglet Duplicata fiscaux de Votre dossier en direct! Prenez note aussi qu’un relevé fiscal T4A amendé remplace, pour l’année 2010, le précédent relevé qui vous a été fourni. C’est donc à ce nouveau relevé fiscal que vous devez vous référer au moment de faire votre déclaration de revenus et c’est ce document que vous devez conserver. Si vous avez reçu, pour l’année 2010, un relevé fiscal T4A par la poste, vous recevrez le relevé amendé de la même façon.

Rappelons que l'onglet Duplicata fiscaux permet de consulter et d'imprimer, s'il y a lieu, des duplicata de documents nécessaires à une déclaration de revenus (relevé 1, relevé T4A et lettres attestant un paiement à l'Aide financière aux études).

24 mars 2011 | Pour en savoir plus

Programme Explore - Fin de la période de réception des demandes de bourses

La période fixée pour la réception des demandes de bourses dans le cadre du programme Explore est terminée. L'attribution des bourses se fera au début du mois d'avril 2011.

7 mars 2011

Simulateur de calcul pour l'année d'attribution 2011-2012

Vous pouvez dès maintenant utiliser le simulateur de calcul afin d'estimer le montant d'aide financière qui pourrait être accordé à une étudiante ou un étudiant pour l'année d'attribution 2011-2012.

Pour y accéder, cliquez sur le lien Simulateur de calcul du menu Vos services en ligne de notre site Web.
Nous avons prévu des pages d'aide pour répondre à vos questions. N'hésitez pas à les consulter!

28 février 2011

Programme de remboursement différé ― Nouveau formulaire Web

Si vous devez rembourser votre dette d'études et que votre situation financière est difficile, vous avez peut-être songé à faire une demande dans le cadre du Programme de remboursement différé. Sachez que vous pouvez dorénavant remplir en ligne une telle demande à même Votre dossier en direct!

Si l'accès à ce formulaire ne vous est pas offert, c'est que vous ne répondez pas aux critères d'admissibilité ou que l'état de votre dossier ne vous permet pas, pour l'instant, de remplir une demande dans le cadre de ce programme.

24 février 2011

Il est encore temps d'effectuer la confirmation de vos ressources financières pour l'année 2010

Si, en date du 21 février 2011, vous n'aviez toujours pas effectué la confirmation de vos ressources financières pour 2010, vous devez le faire, même si vos revenus n'ont pas changé. Si vous ne faites pas cette confirmation, les versements d'aide qui vous sont destinés seront suspendus à partir du mois de mars 2011. Notez que, même si vous avez déjà rempli ce formulaire à l'automne, vous devez de nouveau le remplir. Cependant, une fois la confirmation effectuée, la reprise de ces versements est habituellement assurée dans les jours suivants.

21 février 2011 | Pour en savoir plus

Service téléphonique à la clientèle

Veuillez noter qu'exceptionnellement, le service téléphonique à la clientèle sera assuré à compter de 10 h le mercredi 23 février prochain. Merci de votre compréhension.

21 février 2011

Vous n'avez reçu aucun des documents nécessaires à la déclaration de revenus de l'année 2010?

L'Aide financière aux études a récemment effectué l'envoi des documents nécessaires à la déclaration de revenus de l'année 2010 (relevé 1, relevé T4A et lettres attestant un paiement à l'Aide financière aux études). Si vous n'avez reçu aucun document, c'est que, selon votre dossier, aucune conversion de prêt en bourse, aucune remise de dette ni aucun remboursement d'un montant de bourse versé en trop n'ont eu lieu en ce qui vous concerne au cours de l'année 2010.

15 février 2011 | Pour en savoir plus

Programme Explore - Rappel concernant les demandes de bourses

Veuillez prendre note que vous avez jusqu'au 28 février prochain pour effectuer une demande de bourse pour des cours d'immersion en langue seconde dans le cadre du programme Explore. L'attribution des bourses se fera au début du mois d'avril 2011.

14 février 2011

Documents nécessaires à la déclaration de revenus de l'année 2010

L'Aide financière aux études envoie aujourd'hui des documents nécessaires à la déclaration de revenus de l'année 2010 (relevé 1, relevé T4A et lettres attestant un paiement à l'Aide financière aux études). Vous pourrez ainsi, s'il y a lieu, fournir ces documents au moment de produire votre déclaration de revenus.

1 février 2011 | Pour en savoir plus

Interruption temporaire des services en ligne

Veuillez noter qu'en raison d'importants travaux de maintenance, le site de l'Aide financière aux études, ainsi que tous les services en ligne de la rubrique Votre dossier en direct! ne seront pas accessibles ce lundi 31 janvier à compter de 18 h jusqu'à 6 h le lendemain.

Merci de votre compréhension.

28 janvier 2011

Confirmation de vos ressources financières pour l'année 2010

Attention! Vous devez remplir le formulaire Confirmation des ressources financières pour l'année 2010 et nous le faire parvenir au plus tard le 21 février 2011, et ce, même si vos revenus n'ont pas changé. Si vous ne l'avez pas fait à cette date, les versements d'aide qui vous sont destinés seront suspendus à partir du mois de mars 2011. Notez que, même si vous avez déjà rempli ce formulaire à l'automne, vous devez de nouveau le remplir.

17 janvier 2011 | Pour en savoir plus

Service téléphonique à la clientèle

Veuillez noter qu'exceptionnellement, le service téléphonique à la clientèle sera assuré à compter de 10h le mercredi 19 janvier prochain. Merci de votre compréhension.

17 janvier 2011

Indexation de certaines dépenses admises

Les frais de subsistance pris en compte par l’Aide financière aux études ont été majorés de 2 % pour l’année d’attribution 2010-2011. Prenez note que, si votre demande d’aide financière a été traitée à ce jour, un nouveau calcul sera effectué en ce qui vous concerne d’ici la fin de janvier 2011.

Par ailleurs, il est à noter que notre site Web a été mis à jour en fonction des nouveaux montants relatifs aux dépenses admises.

6 janvier 2011

Programme de remboursement différé et report du remboursement de la dette d’études

Les montants reconnus pour les enfants à charge et la ou le chef de famille monoparentale sont majorés dans le cadre du Programme de remboursement différé (PRD) et des mesures permettant le report du remboursement de la dette pour des études postdoctorales ou pour un stage exigé par un ordre professionnel.

6 janvier 2011 | Pour en savoir plus

Actualités 2010